物业行业发展遇瓶颈

随着住宅小区的建设发展，人们居住环境已由过去分散型居住，逐渐演变为现在更为集中的小区式居住。住宅小区物业管理的应运而生，是房地产业发展和住宅商品化、住宅消费化，家务劳动社会化、家庭安全防范区域化的必然趋势。

物业服务中的安全防范和环境卫生管理来说，每一个小的细节，都影响着人们的生活质量。但物业服务并不仅仅是简单的保安、保洁、绿地养护及停车秩序的维护。此外，物业企业还要承担房屋共用部位及共用设备设施的维修养护。

供水、供暖等问题也在制约着物业企业的发展。按照《物业管理条例》规定，冬季供热应当服务到最终用户，暖气的热与不热是供热公司的问题，而非物业公司的问题，而水费与生活垃圾清运费的捆绑，部分物业公司代收水费，自身也承担了很大一部分的风险。同时，物业企业还要承担很多的社会责任，特别是近些年来的维稳工作，人力、物力、财力等的配合又是一项大的投入，而这些费用，是超出物业服务费成本构成之外的。

行业协会

行业发展遇瓶颈，仍担负维稳重任

记者从乌鲁木齐市物业管理协会了解到，我市物业管理起步于1994年，发展至今已有22年的历史。截至2015年底，全市登记注册及备案物业企业578家，物业管理服务项目共1302个，物业服务项目建筑面积近1.02亿平方米，物业从业人员近3.5万人。物业管理已成为维护社会稳定、促进经济社会全面发展、改善首府民生环境、提升城市管理水平不可或缺的重要组成部分。

服务行业其实跟工业、金融业、房地产业、交通运输等各个行业一样，都应该得到社会各界的尊重、理解和支持。只有当这个行业受到人们尊重，从业者可以享受到跟其他行业同等的薪酬和待遇，才可能招聘到高素质的从业人员，所提供的服务品质才可能不断得到提升。